صفحه اصلی

خط مشی حفظ حریم خصوصی

خط مشی حفظ حریم خصوصی

Medmonks Medicare Private Limited یا Medmonks ("ما") متعهد به محافظت از حریم خصوصی بازدیدکنندگان وب سایت خود و کاربران ثبت شده پلت فرم Medmonks هستند. این خط‌مشی نحوه رفتار با داده‌های شخصی شما را در زمانی که به عنوان حافظ آن داده‌ها عمل می‌کنیم و زمانی که پردازش آن تحت مقررات مختلفی از جمله موارد زیر است، تنظیم می‌شود: بخش 43 الف قانون فناوری اطلاعات، 2000; ii مقررات 4 قوانین فناوری اطلاعات (روش ها و رویه های امنیتی معقول و اطلاعات شخصی حساس)، 2011 ("قوانین SPI"). III. مقررات 3(1) قوانین فناوری اطلاعات (رهنمودهای واسطه ها)، 2011; IV مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا (GDPR).

تعاریف

ما از اصطلاح "داده های شخصی" برای اشاره به هرگونه اطلاعات جمع آوری یا پردازش شده توسط یا در ارتباط با این وب سایت یا پلت فرم استفاده می کنیم که به طور مستقیم یا غیرمستقیم شما یا عوامل خاص شما را شناسایی می کند، مانند نام، آدرس IP شما. یا تنظیمات برگزیده کاربر در زیر "مبنای قانونی" برای پردازش داده های شخصی شما را شرح می دهیم. این دلایل قانونی (که گاهی اوقات به عنوان "مبنای قانونی" نیز شناخته می شود) توجیهی تحت GDPR برای پردازش داده های شخصی شما هستند. اگر هیچ دلیل قانونی برای پردازش داده های شخصی شما وجود نداشته باشد، نه ما و نه هیچ کس دیگری مجاز به دسترسی یا پردازش داده های شخصی شما نیستیم.

چه اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم؟

ما ممکن است انواع اطلاعات و داده های شخصی زیر را جمع آوری، ذخیره و استفاده کنیم ("اطلاعات جمع آوری شده"): الف. اطلاعات و داده های شخصی در مورد بازدید و استفاده شما از این وب سایت و پلت فرم ما. ما داده‌های شخصی رایانه شما و بازدیدهای شما از این وب‌سایت یا پلتفرم را جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله آدرس IP، موقعیت جغرافیایی، نوع مرورگر، منبع ارجاع، طول بازدید و تعداد بازدید از صفحه، که همگی اطلاعات جمع‌آوری شده‌اند. ب اطلاعات مربوط به هر گونه تراکنش انجام شده بین شما و ما در این وب سایت، از جمله اطلاعات مربوط به هر گونه خریدی که شما از کالاها یا خدمات ما انجام می دهید. ما جمع آوری می کنیم:

  • نام و نام خانوادگی
  • عنوان
  • اطلاعات تماس (ایمیل، تلفن)
  • داده های زندگی حرفه ای
  • داده های زندگی شخصی
  • داده های اتصال
  • داده های محلی سازی
  • داده های استفاده از برنامه
  • داده های ارتباطی ایمیل
  • داده های ضبط تماس
ج اطلاعاتی که به منظور ثبت نام با ما در وب سایت یا پلتفرم و/یا اشتراک در خدمات وب سایت و/یا اعلان های ایمیلی در اختیار ما قرار می دهید. ما نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن را برای این منظور جمع آوری می کنیم.

کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی که ما استفاده می کنیم

در این وب سایت از کوکی ها استفاده میکنیم. کوکی یک فایل متنی است که توسط یک وب سرور به یک مرورگر وب ارسال می شود و توسط آن مرورگر ذخیره می شود. سپس هر بار که مرورگر صفحه ای را از سرور درخواست می کند، فایل متنی به سرور ارسال می شود. این به سرور وب امکان می دهد مرورگر وب را شناسایی و ردیابی کند. ممکن است یک یا چند کوکی ارسال کنیم که ممکن است توسط مرورگر شما در رایانه شما ذخیره شود. اطلاعاتی که از کوکی ها به دست می آوریم بخشی از اطلاعات جمع آوری شده است. تبلیغ کنندگان و ارائه دهندگان خدمات ما نیز ممکن است کوکی ها را برای شما ارسال کنند. بیشتر مرورگرها به شما اجازه می دهند که از پذیرفتن کوکی ها امتناع کنید. (برای مثال، در اینترنت اکسپلورر می‌توانید با کلیک کردن روی «ابزارها»، «گزینه‌های اینترنت»، «حریم خصوصی» و انتخاب «مسدود کردن همه کوکی‌ها» با استفاده از انتخابگر کشویی، همه کوکی‌ها را رد کنید.) با این حال، این تأثیر منفی بر روی آن خواهد داشت. قابلیت استفاده بسیاری از وب سایت ها، از جمله این یکی. برای بهبود خدمات خود و این سایت، ممکن است ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث را برای راه اندازی این سایت حفظ کنیم و به ما در نظارت، جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به تعاملات شما با این وب سایت و داده هایی که وارد می کنید، از جمله از طریق استفاده از کوکی های ارائه دهندگان اینگونه بر روی شما کمک کنند. کامپیوتر. برای اطلاعات بیشتر در مورد کوکی ها و سایر فناوری های ردیابی که استفاده می کنیم، لطفاً به خط مشی کوکی های ما مراجعه کنید.

چرا از اطلاعات جمع آوری شده استفاده می کنیم

اطلاعات جمع آوری شده، از جمله داده های شخصی، برای موارد زیر استفاده خواهد شد:

  • آ. مدیریت و بهبود قابلیت استفاده این وب سایت و پلت فرم؛
  • ب با اصلاح و جایگزینی متن، تصاویر، تجربه مرور خود را بهبود بخشید،
  • ویدیوها یا پیوندهایی برای افزایش ارتباط با بازدیدکننده؛
  • ج بازاریابی و سایر ارتباطات مربوط به کسب و کار خود یا کسب و کارهای اشخاص ثالث با دقت انتخاب شده را که فکر می کنیم ممکن است مورد علاقه شما باشد را از طریق پست یا در جایی که به طور خاص رضایت داده اید، از طریق ایمیل یا فناوری مشابه برای شما ارسال کنیم.
  • د به سایر شرکت ها اطلاعات آماری در مورد کاربران خود ارائه می دهیم. اطلاعاتی که ما به شرکت‌های دیگر ارائه می‌کنیم هیچ کاربر فردی را شناسایی نمی‌کند.
  • ه. به ما این امکان را می دهد که ببینیم به چه سؤالاتی از طریق سیستم ما پاسخ داده می شود، اگرچه ما محدود می کنیم که چه کسی می تواند متن پاسخ ها را ببیند.

زمینه های قانونی

اگر شما یک کاربر ثبت‌شده پلتفرم یا کاربر وب‌سایت هستید، دلیل قانونی برای پردازش اطلاعات جمع‌آوری‌شده شما، منافع مشروع ما در درک نحوه تعامل کاربران با این وب‌سایت و پلتفرم، و بهبود نحوه تبلیغ محصولات و خدمات خود است.

به اشتراک گذاری اطلاعات جمع آوری شده

ما ممکن است اطلاعات جمع آوری شده در مورد شما را به اشتراک بگذاریم:

  • آ. برای فعال کردن ارائه دهندگان خدمات ما (زیرپردازنده های شخص ثالث) برای ارائه خدمات میزبانی مرکز داده، خدمات میزبانی پایگاه داده، خدمات زیرساخت شماره گیر، خدمات همگام سازی ایمیل و فعال کردن پردازنده های شخص ثالث ما برای ارائه خدمات عملیات فروش و بازاریابی؛
  • ب تا جایی که طبق قانون ما ملزم به انجام آن هستیم.
  • ج در ارتباط با هر گونه روند قانونی یا روند قانونی آینده؛
  • د به منظور ایجاد، اعمال یا دفاع از حقوق قانونی خود (از جمله ارائه اطلاعات به دیگران به منظور پیشگیری از تقلب و کاهش ریسک اعتباری).
  • ه. در پاسخ به درخواست های قانونی مقامات دولتی، از جمله برای برآوردن الزامات امنیت ملی یا اجرای قانون.

امنیت اطلاعات جمع آوری شده

ما اقدامات احتیاطی منطقی را برای جلوگیری از از دست دادن، سوء استفاده یا تغییر داده های شخصی شما انجام خواهیم داد. انتقال داده ها از طریق اینترنت ذاتا ناامن است و ما نمی توانیم امنیت داده های ارسال شده از طریق اینترنت را تضمین کنیم. ما تمام داده‌های شخصی را که ارائه می‌دهید یا درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم در سرورهای امن خود ذخیره می‌کنیم. شما مسئول محرمانه نگه داشتن رمزهای عبور خود هستید. ما از شما رمز عبور خود را نمی خواهیم.

انتقال اطلاعات جمع آوری شده

ما در دهلی نو، هند واقع شده ایم. ارسال اطلاعات شخصی شما از طریق این وب سایت یا پلتفرم، اطلاعات شخصی شما را به ما منتقل می کند. ما داده های شخصی منتقل شده را مطابق با هند و اتحادیه اروپا-ایالات متحده پردازش خواهیم کرد. ما ممکن است داده های شخصی شما را به اشخاص ثالث منتقل کنیم، همانطور که در به اشتراک گذاری اطلاعات جمع آوری شده توضیح داده شده است، مطابق با اصول انتقال بعدی قوانین و مقررات فناوری اطلاعات برای حفظ حریم خصوصی داده ها. ما از این اشخاص ثالث برای انجام برخی عملکردهای ارائه شده به عنوان بخشی از محصولات و خدماتمان استفاده می کنیم، به عنوان مثال خدمات میزبانی مرکز داده، مدیریت CRM، خدمات ایمیل گروهی، راه حل های نظرسنجی SaaS و نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات SaaS. این ارائه دهندگان همگی مطابقت با آخرین قوانین و مقررات حفظ حریم خصوصی داده ها را تأیید می کنند و از دسترسی مستقیم به داده های شخصی شما محدود می شوند، اما در صورت لزوم، ممکن است فقط تا حدی که به آنها اجازه می دهد خدمات قراردادی خود را انجام دهند، به داده های شخصی شما دسترسی داشته باشند. آنها به توافق نامه های محرمانه متعهد هستند و از استفاده از داده های شخصی برای مقاصد دیگر محدود شده اند.

حفظ اطلاعات شخصی شما

ما اطلاعات شخصی شما را حفظ می کنیم تا زمانی که شما یا یکی از اعضای مجاز سازمانتان درخواست حذف داده ها از سیستم های ما را داشته باشند.

تغییرات در این اطلاعیه

ممکن است این خط مشی رازداری را هر از چند گاهی با ارسال نسخه جدید در وب سایت خود به روز کنیم. باید هر از گاهی این صفحه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که از هرگونه تغییر راضی هستید.

وب سایت‌های شخص ثالث

این وب سایت حاوی لینک به وب سایت های دیگر است. ما مسئولیتی در قبال سیاست های حفظ حریم خصوصی وب سایت های شخص ثالث یا اقدامات اپراتورهای سایت از جمله جمع آوری یا استفاده از داده های شخصی شما نداریم.

دسترسی به اطلاعات شخصی شما

اگر از این وب سایت استفاده می کنید، بنا به درخواست، Medmonks به شما اجازه دسترسی به داده های شخصی شما را می دهد و به شما اجازه می دهد اطلاعاتی را که نادرست یا ناقص هستند تصحیح، اصلاح یا حذف کنید. جزئیات تماس با ما را در وب سایت ما ببینید. اگر شما یک کاربر پلتفرم هستید، ما به شما وابسته هستیم که اطلاعات شخصی خود را تا حدی که برای اهدافی که برای آن داده ها جمع آوری شده است، به روز رسانی و اصلاح کنید، مانند اطلاعات تماسی که در اختیار ما قرار می دهید تا بتوانیم اطلاعات صورتحساب را در اختیار شما قرار دهیم.

حقوق شما

شما حق دارید هرگونه اطلاعات شخصی ناکافی، ناقص یا نادرست را تصحیح کنید (یعنی اصلاح شود). شما همچنین حق درخواست دسترسی به داده های شخصی خود (از جمله دریافت یک کپی از آنها) و همچنین اطلاعات اضافی در مورد نحوه پردازش داده ها را دارید. اگر ما اطلاعات شخصی شما را پردازش کنیم، با دلایل قانونی رضایت شما، شما این حق را دارید که در هر زمانی رضایت را پس بگیرید بدون اینکه بر قانونی بودن پردازش مبتنی بر رضایت قبل از انصراف آن تأثیری بگذارد. علاوه بر این، شما حق دارید تحت شرایط خاصی اطلاعات شخصی خود را پاک کنید. از 25 مه 2018، شما همچنین از حقوق اضافی زیر برخوردار هستید:

  • قابل حمل بودن داده ها - در صورتی که (به عنوان مبنای قانونی برای پردازش) به رضایت شما یا این واقعیت که پردازش برای انجام قراردادی که طرف آن هستید (مانند انجام یک استعلام) ضروری است (مانند درخواست) تکیه کنیم و داده های شخصی پردازش شوند. شما حق دارید تمام داده های شخصی را که در قالبی ساختاریافته، پرکاربرد و قابل خواندن توسط ماشین در اختیار ما قرار داده اید، دریافت کنید و همچنین بخواهید که در صورت امکان از نظر فنی، به کنترل کننده دیگری منتقل شود.
  • حق پاک کردن - شما حق دارید داده های شخصی خود را تحت شرایط خاص پاک کنید، مانند جایی که رضایت خود را پس گرفته اید، در مواردی که به پردازش بر اساس منافع مشروع اعتراض دارید و ما هیچ دلیل قانونی اساسی نداریم (به زیر مراجعه کنید) یا در مواردی که داده های شخصی به‌طور غیرقانونی پردازش می‌شود، مشروط بر اینکه قانون قابل اجرا خلاف آن را پیش‌بینی نکرده باشد.
  • حق محدودیت پردازش – شما حق دارید پردازش داده های شخصی خود را محدود کنید (یعنی فقط اجازه ذخیره سازی آن ها را بدهید) در مواردی که: o صحت داده های شخصی را مورد اعتراض قرار دهید تا زمانی که اقدامات کافی برای تصحیح یا تأیید آن انجام دهیم. دقت؛ o جایی که پردازش غیرقانونی است اما شما نمی خواهید ما اطلاعات شخصی را پاک کنیم. o جایی که ما دیگر به داده های شخصی شما برای اهداف پردازش نیاز نداریم، اما شما به چنین داده های شخصی برای ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی نیاز دارید. یا در مواردی که به دلایل قانونی به پردازش اعتراض کرده اید (به زیر مراجعه کنید)، در انتظار تأیید اینکه آیا ما اجازه شما را برای ادامه پردازش داریم یا خیر. در مواردی که داده‌های شخصی شما در معرض محدودیت هستند، ما فقط با رضایت شما یا برای ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی، آن‌ها را پردازش می‌کنیم.
  • حق اعتراض به پردازش (از جمله نمایه سازی) بر اساس دلایل قانونی - در مواردی که ما برای پردازش داده های شخصی به منافع قانونی تکیه می کنیم، شما حق دارید به آن پردازش اعتراض کنید. در صورت مخالفت، ما باید این پردازش را متوقف کنیم، مگر اینکه بتوانیم دلایل قانونی قانع کننده برای پردازش را نشان دهیم که بر منافع، حقوق و آزادی‌های شما نافذ است، یا نیاز به پردازش داده‌های شخصی برای ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی یا موارد قابل اجرا داشته باشیم. قانون غیر از این را ایجاب می کند.
  •  حق اعتراض به بازاریابی مستقیم (از جمله نمایه سازی) - شما حق دارید به استفاده ما از داده های شخصی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم (از جمله نمایه سازی) اعتراض کنید.
همچنین اگر فکر می کنید که پردازش داده های شخصی شما قانون قابل اجرا را نقض می کند، حق دارید به مقام نظارتی محل سکونت معمولی، محل کار یا محل نقض ادعای خود شکایت کنید. در صورت تمایل به استفاده از هر یک از حقوق خود در رابطه با داده های شخصی شما که توسط این وب سایت یا پلت فرم پردازش می شود، می توانید با ما تماس بگیرید. برای هر گونه اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.